Termini di servizio (B2B)

I presenti Termini disciplinano la fornitura di servizi professionali da parte di CirroLime S.R.L. (P.IVA IT11447788990) a favore di clienti business. In caso di conflitto, prevalgono le condizioni riportate nel singolo ordine/contratto.

1. Definizioni

Per “Servizi” si intendono le attività di audit, progettazione, implementazione, documentazione, formazione e consulenza continuativa relative a sistemi UI. “Ordine” è il documento che dettaglia perimetro, corrispettivi, SLA e tempistiche. “Materiali” sono output e deliverable prodotti durante l’erogazione dei Servizi.

2. Ambito e ordini

I Servizi sono descritti negli Ordini sottoscritti dalle parti. Eventuali cambi di perimetro sono gestiti via change request e possono modificare tempi e corrispettivi.

3. Corrispettivi e pagamenti

Prezzi in EUR, IVA esclusa. Per i pacchetti: anticipo del 40% alla firma e saldo a milestone/consegna. Per i retainer: canone anticipato mensile. Pagamento a 30 giorni data fattura salvo accordi diversi. Ritardi: interessi ex D.Lgs. 231/2002.

4. Obblighi del cliente

Il cliente fornisce tempestivamente accessi, materiali e referenti, garantendo l’accuratezza delle informazioni. Ritardi o mancanze possono impattare su tempi e risultati.

5. Proprietà intellettuale

CirroLime concede al cliente una licenza d’uso perpetua, non esclusiva e trasferibile internamente sui Materiali sviluppati per il cliente. Know-how, metodi e componenti generici di CirroLime restano di CirroLime; librerie open-source restano soggette alle rispettive licenze. Il trasferimento della piena titolarità del codice personalizzato è possibile su corrispettivo aggiuntivo.

6. Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere confidenziali informazioni tecniche e commerciali ricevute, utilizzandole solo per l’esecuzione del contratto, per 5 anni dalla cessazione del rapporto.

7. Protezione dati

Qualora CirroLime tratti dati personali per conto del cliente, agirà come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR secondo specifico accordo di nomina (DPA). Le parti adottano misure tecniche e organizzative adeguate.

8. Garanzie

CirroLime esegue i Servizi con diligenza professionale. Salvo quanto previsto dagli Ordini, non garantisce risultati specifici di business. Eventuali difformità vanno comunicate entro 15 giorni dalla consegna per correzione.

9. Responsabilità

Fermo restando i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di ciascuna parte è limitata all’importo corrisposto dal cliente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso. Esclusi danni indiretti, perdita di profitto, dati o avviamento.

10. Indennizzo

Il cliente manleva CirroLime da pretese di terzi derivanti da dati o materiali forniti dal cliente che violino diritti di proprietà o norme applicabili.

11. Durata e recesso

I Servizi hanno durata indicata nell’Ordine. Ciascuna parte può risolvere per grave inadempimento non sanato entro 15 giorni dalla diffida scritta. Per i retainer, preavviso di 30 giorni per il recesso senza penali per i periodi futuri.

12. Forza maggiore

Eventi fuori dal ragionevole controllo (es. guasti estesi, indisponibilità di terzi, calamità) sospendono le obbligazioni senza responsabilità, fermo l’obbligo di mitigare e informare.

13. Legge applicabile e foro

La legge applicabile è quella italiana. Foro esclusivo competente: Milano.

14. Disposizioni finali

Nessuna rinuncia a diritti se non espressa per iscritto. Il contratto non è cedibile senza consenso, salvo cessione d’azienda o gruppo. Se una clausola è invalida, le restanti restano efficaci. Prevale l’Ordine in caso di conflitto con i presenti Termini.

15. Contatti legali

CirroLime S.R.L. — Via Alessandro Volta 12, 20121 Milano (MI), Italia — [email protected] — +39 351 892 7641